企业咨询合作常见 11 大疑问解答

1、你们是怎么收费的？按项目还是按时间？

我们主要采用按项目固定收费模式，即根据您的具体需求、企业规模、项目复杂度，提供一个总价。签约前会出具详细报价清单，无隐形费用。您也可以选择“轻诊断”小单（如1天现场调研+报告），费用更低。

2、小公司/初创企业预算有限，你们会接吗？

当然会。我们专门设计了 “轻量版”服务：

(1) 绩效/流程等产品可聚焦1～2个核心部门试点。

(2) 提供单日诊断+解决方案报告。

(3) 我们相信“小企业也需要专业咨询”，不会因为预算低就降低交付质量。

3、你们的服务流程是怎样的？从签约到交付分几步？

标准流程分为 5个阶段：

① 深度诊断（访谈+数据收集）→ ② 方案设计（初稿沟通+调整）→ ③ 工具/制度产出（交付手册、模板、SOP）→ ④ 实施辅导（远程/驻场带教）→ ⑤ 复盘优化（1个月内跟进调整）

每个阶段都有明确产出物和签字确认，确保不走过场。

4、你们怎么服务客户？是远程还是驻场？

混合模式：

(1) 诊断、方案共创、文件交付、关键培训、总结会必须驻场（企业按实报销差旅）。

(2) 日常答疑远程完成（微信专属群）。

(3) 实施辅导阶段可按需选择“每周一次远程会诊”或“顾问驻场”。

我们承诺：驻场时间不注水，远程响应不超过24小时。

5、每个项目会配备哪些人员？有项目经理全程跟进吗？

每个项目至少配置 3人团队：

(1) 项目经理（1名，全程对接，对交付结果负责）

(2) 项目顾问（1名，如绩效专家、营销操盘手）

(3) 助理顾问（1名，负责资料整理、进度追踪）

您只需要和项目经理单线沟通，内部协调由我们完成。项目启动会时会书面提供团队名单及职责表。

6、一个 咨询 项目的周期通常是多长？

不同产品差异较大，调研出方案阶段根据企业的实际情况确定。

7、项目结束后还会提供后续支持吗？

是的。所有项目交付后享有 3个月免费答疑期（通过微信）。此外，我们会为您保留年度体检服务：每年一次免费远程回访，检查体系运行状况。

8、签约前可以做初步诊断或免费 咨询 吗？

可以。我们提供 1小时免费线上问诊：

您简单描述企业现状和困惑，顾问在线分析并给出3条可立即落地的建议。

不推销、不套方案，纯粹帮助您判断是否需要进一步合作。

预约方式：官网表单留言或直接联系顾问。

9、你们提供的是标准方案还是完全定制？

完全定制。我们的诊断阶段会深入企业调研，所有制度、表格、流程都基于您的业务场景、人员结构、管理现状重新设计。您可以理解为“量体裁衣”，而非套用模板。

10、 咨询 过程中需要我方投入多少人力配合？

需要指定 1名对接人（建议总经理助理或人事经理）全程参与。其他部门负责人只需在访谈和培训时配合。我们承诺不占用员工大量工作时间。

11、外地企业是否服务？差旅费怎么算？

服务全国。差旅食宿费实报实销（机票/高铁+经济型酒店+餐饮）。